Скандалистам легче и лучше быть по жизни?

Вот напросился такой вопрос, часто встречаешь, например, в больнице скандалиста, который "БУдет жаловаться"..и видишь как перед ним сразу расстилаются, его проблема решается сразу, и в дальнейшем, у него все хорошо-проблем не возникает-так как все знают-с ним лучше не связываться....Другая ситуация-понимаешь-все мы люди и врачи, и продавцы и т.п..и не скандалишь, и что? На твою проблему не обращают внимания и даже просто не выполняют свои обязанности... Получается, чтобы чего-то добиться-того же отношения нормального-надо скандалить и жаловаться?