Как вести себя в экстренных ситуациях?

Иногда случаются внезапные,непредвиденные,экстренные ситуации,когда необходимо самому принимать решения,не дожидаясь,например скорой помощи или службы спасения или просто конфликтная ситуация,в которой вы оказались.Как вы себя ведете в таких ситуациях? Как разрешить конфликт и принять правильное решение? Как не потерять самообладание и не запаниковать?