Куда обратится, когда водитель 590 маршрута хам?

Куда обратится? Если водитель киевского 590 маршрута 7.03.15 19:00 начал хомить ,после того как он простоял 10 минут на конечной остановке , я сказал что мы уже должны ехать он мне ответил не командой ,ты не у себя дома, я у тебя дома не прихожу и не командую и хотел высадить меня с маршрутки.Сколько он должен стоять на конечной остановке?И как его наказать?