Как поддержать человека, у которого на руках 2 лежачих больных?

Позвонила знакомой спросить как дела, услышала рыдания и крик души, может быть вы подскажите какие слова найти для этого человека. Ситуация такая на руках оба родителя, папа и мама, лежачие, человечек работает и разрывается между работой и домом. Папа лежит 9 лет, мама 3 года. Муж видимо морально устал морально от такого многолетнего напряжения духовного и физического и отказывается на отрез помогать в несении креста. Рассказываю не для того, чтобы посыпались оскорбления и унижения на голову этого парня, уверена мало кто выдержал с достоинством такую ситуацию. А прошу Вас помочь найти слова, чтобы помочь найти выход и сохранить семью и наладить отношения между супругами.