Нормально ли это?

Сегодня столкнулся с такой проблемой.Мне 1 пользователь понизил репутацию,поставив палец вниз.Я ответил на его вопрос,как полагается.Но знаете он мне написал что это просто.Суть вопроса была в том мол что делать если ноутбук начал глючить.Ну я и написал чтоб отнес в ремонт.А ему видите ли это просто.Ваше мнение по этому поводу.