Почему в Симс 3 такая ошибка: Прекращена работа программы "The Sims 3"?

Во время игры или при её открытии выдает ошибку: "Прекращена работа программы The Sims 3" (Launcher). Компьютер соответствует требованиям игры, все нужные программы (драйвера) установлены и обновлены, вирусов нет. Что делать? Как избавиться от проблемы? (КОНКРЕТНЫЕ СПОСОБЫ ДЛЯ ЭТОЙ ИГРЫ)