Банк «Открытие». Рефинансирование потребительских кредитов. Какие отзывы?

Банк «Открытие». Рефинансирование потребительских кредитов (реклама на ТВ). Какие отзывы? Действительно ставка 12.9% и снижение ежемесячного платежа либо суммы кредита? Какие «подводные камни»? Что говорят об этом сотрудники банка?