Если банк вымогает деньги, что делать?

Приобрел в кредит ноутбук, согласно расписания все выплатил, позвонил в банк сказали, что долг погашен. через некоторое время звонят из банка и начинаю ездить по мозгам типа вы не полностью погасили в прошлый раз кредит осталось где то 20 копеек и т.к. Вы не полностью погасили кредит вам был начислен штраф в размере 500 рублей и начислены пение поэтому Вам необходимо оплатить еще 600 рублей. Что бы не связываться с банком перечислил 700 рублей, позвонил уточнил что на этот раз точно ничего не должен, сказали что все в норме. Сейчас опять звонят и говорят что долг составил опять 600 р из за того что в прошлый раз не доплатил теперь уже 2 копейки. Что и как правильно действовать. Есть запись разговора о том, что ничего не должен.