Почему сбербанк-онлайн берет комиссию?

Часто пользуюсь услугами сбербанка-онлайн. Практические все счета на коммунальные услуги оплачиваю через него. Управляю счетами и карточками тоже не выходя из дома, жаль что деньги еще нельзя снимать не выходя из дома. Но вот при оплате некоторых счетов производится удержании комиссии. Казалось бы я не задействую в этой операции сбербанк, сам распечатываю себе квитанции на своей бумаге, т.е. я сам делаю то, что должены делать банковские работники. Так за это я еще должен и комиссию платить. Странно это по крайней мере. Это, конечно мне удобно, но это выгодно и банку. Им меньше работы. Почему же я должен платить еще какую-то комиссию 5-10%?