Что делать если ваши деньги на счету в банке исчезли?

Вчера при закрытии вклада мне в банке сказали, что у меня на счету ноль. Деньги я не снимал, доверенности тоже не делал. Деньги пропали. Что будем делать? спросил я сотрудника банка. Ответ: Вы наверное забыли, что снимали.