Куда пожаловаться на Приват24 (удаленный доступ к счетам Приватбанка)?

Открыла вчера в Приват24 вклад "Стандарт" с ежемесячной выплатой %-ов, пополнила его с карты. Деньги с карты списались, но вклада в списке активных депозитов так и нет. А открывала я на сумму 5000 руб! И главное, открыла еще один: на 500 руб. - так этот отобразился. А тот, который на 5000 - не отобразился до сих пор! Не хотелось бы денежки терять! Писала в чат - проблему не решили. Куда еще пожаловаться?