Как зовут пенсионерку, которая разобралась в счетах и начислениях ЖКХ?

В середине нолевых она немного помелькала на ТВ. Разобралась в "схемотехнике" счетов за услуги ЖКХ и взялась помогать соседям в высчитывании правильных сумм. Даже, вроде, в судах отстаивала права жителей в спорах с ЖЭКами.