Поздравляют ли вас банки с днем рождения?

Сейчас была неприятно удивлена письмом из почты от ХоумКредит Банк. "Привет! Мы хотим поздравить тебя с Днём Рождения. Но обнаружили, что не знаем когда он. Оставь, пожалуйста, дату своего рождения." Они в себе? Как требовать у меня погашения 2 кредитных договоров - это они помнят. Как звонить мне в 6.40 утра автоматом, а в 9 утра добивать живой нудной женщиной - это они помнят, а когда у меня день рождения, имея на руках все мои данные - они не помнят. Что это? Данные утеряны, заново собирают базу?