Долг по кредиту, что можно сделать в этой (для меня безвыходной) ситуации?

У меня есть кредит сбербанка,последний платеж платила по графику(17 января),через специалиста банка. Через несколько дней зашла в сбербанк онлайн,вижу на счете какие-то 2 с лишним рублей.Изначально подумала,что мои деньги по ошибке отправили сюда,не стала их трогать. Никаких звонков и смс о задолженности не было,подумала,что может быть все в порядке и это набежали какие то проценты(так как я ежемесячно платила суммы указанной в договоре). Поэтому я их сняла и уже потратила. А вчера звонят и говорят,что у меня долг по кредиту и если я не оплачу в понедельник,то буду возвращать всю сумму кредита разом(60 000),хотя осталось выплачивать 30.Почему они не позвонили сразу? Сижу реву,пытаюсь взять в долг через микрозайм онлайн,но там требуют указать домашний телефон,что нежелательно(живу не одна дома, сложная психологическая обстановка,вообщем боюсь втыка). Кто что может посоветовать?