Банкомат Сбербанка сожрал карточку. Что делать?

зачисляла деньги на счет через банкомат, карту он задержал, написав - технический сбой, карта задержана. Я позвонила по телефону на банкомате, все что сказали, что заблокировали карту. И что теперь делать? срочно нужно перевести те деньги, которые на карточке, а к ним доступа нет...кто возместит убытки от этой ситуации?