Деньги не приходят на Webmoney - что делать?

С рублевым кошельком - сумма не отображается, но на балансе деньги есть. На долларовом кошельке - никак не могу дождаться денег, прошло 8 дней из 10 возможных - денег нет, а сумма большая. Что делать и куда обращаться ?( Вывод денег был с сайтов). Я в этом новичек, может это так и должно быть и я зря волнуюсь ?