Есть ли шанс вернуть свои деньги из ВКонтакте?

Хотел разместить рекламу вконтакте, ввёл деньги. Рекламу не приняли и я захотел деньги вернуть. Они требуют копию паспорта. Аккаунт зарегистрирован на вымышленное имя. Если есть шанс вернуть деньги, то хотелось бы узнать, каким образом. Переписка с техподдержкой зашла в тупик.