Введено ли страхование от травм в маршрутках? Что делать при травме?

Слышала, что теперь все, кто ездит в маршрутках, считаются застрахованными, тогда как раньше это было только в поездах и самолетах. А мне непонятно, если водитель, к примеру, резко затормозил, повернул или еще что-либо, пассажиры попадали, сломали руки-ноги или получили еще какую-нибудь травму, то что они должны делать, чтобы получить эту страховку?